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よくあるご質問

「母がDVDを凄く気に入っていました。」

担当の方から今までの祭壇の写真を見せてもらって…。イメージができなかったけれど、実際見て想像以上でした。母も気に入っていました。“きれいだね。良かったね。”って言ってくれたので安心しました。母はDVDも気に入っていて、葬儀に来られなかったご近所やお友達に見てもらってるみたいです。

お名前 Y.S.様 地域 神奈川県横浜市金沢区 時期 2013年4月5日
斎場・葬儀場 称名寺

打合せの際、喪主様のご希望やご予算を伺いながら適切な説明やアドバイスをしていましたか?

事前におおまかな葬儀の話しは伺っていました。丁寧に説明していただいたし、病院からの搬送も素早く対応して頂きました。

見積書および請求書提示の際には、ご納得頂ける適切な説明が添えられ、葬儀費用は納得のいくものであったか?また、ご葬儀の段取りについても分かり易い案内でしたか?

最初はどのくらいの費用がかかるかは分からないものですしね。漠然としていた。けれど、葬儀が終わってみて妥当な金額だと思います。
私自身が取り仕切るのは始めてのことなので分からないことばかりで、お寺さんのこととか葬儀場はどこがいいか?など、家族の話を聞いてくれて細かく対応してくれたので困るようなことは無かった

葬儀の内容について、祭壇の装飾や式典の進行を含めご希望する内容に沿えましたか?

担当の方から今までの祭壇の写真を見せてもらって…。イメージができなかったけれど、実際見て想像以上でした。
母も気に入っていました。“きれいだね。良かったね。”って言ってくれたので安心しました。
母がメモリアルDVD を気に入って、“こんなのができるんだ~”と喜んでいました。
葬儀に来られなかった近所の方やお友達にアルバムやDVD を見てもらっているみたいです

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私たちはお客様の想いを形にしますので、どのような事でもお気軽にご相談下さい。

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日々より良いお葬式を行わせて頂けるようにサービスの向上を図っておりますので、
どのようなご意見でもお気軽にお伝え頂けると幸いでございます。

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